Caution et Annulation

Questions / Réponses

Faites votre choix dans la liste ci-dessous pour connaître les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si un sujet, sur lequel vous souhaitez obtenir des précisions, ne se trouve pas dans cette liste, merci de nous contacter.

  • Quelles sont les conditions de la caution ?

    La caution du camping-car est de 2500 euros et sert à couvrir les frais complémentaires à la location. 

    • Frais de remise en état + frais de dossier
    • Complément de carburant
    • Complément de km
    • Jours de location supplémentaire
    • Frais de nettoyage

    En aucun cas, un véhicule ne part en location sans dépôt de garantie.

    Il est déposé au départ par l’intermédiaire de 2 chèques (1250€) qui vous seront restitués au retour du véhicule si aucune réserve n’est portée à l’état des lieux.

     

  • Comment Annuler ma réservation ?

    Pour annuler votre location de camping-car vous devez nous contacter soit par téléphone au 0 969 393 209 (appel non surtaxé) ou par e-mail : contact@evasia.fr.

  • Y-a-t ’il des frais d’annulation ?

    Si vous souhaitez annuler votre réservation avant votre départ, des frais d’annulation vous seront facturés sur le montant du voyage :

    • 30% pour plus de 30 jours avant le départ
    • 40% de 29 à 21 jours avant le départ
    • 60% de 20 à 15 jours avant le départ
    • 100% de 14 jours ou moins avant le départ


    Vous pouvez souscrire notre assurance annulation qui s’élève à 7€ par jour de location et qui vous couvre à concurrence des sommes que vous avez versées jusqu’au jour du départ et sous certaines conditions.
    Pour être validée, cette option doit mentionner la liste complète des occupants du camping-car et la totalité du prix de l’Option Annulation doit être versée. Vous pouvez retrouver toutes les modalités dans nos CGV.

    Il n’y a pas lieu à remboursement pour toute location plus courte que la durée prévue dans la réservation, en cas de retard dans la prise du véhicule, en cas de défaut de prise du véhicule à l’heure prévue de début de location, ou en cas d’annulation faite après le jour de départ de location.